Gonzalez Quiñones, J. C., Montaña Rodríguez, M. M., Morales Pérez, J. C., Moreno, E., Olmos Clavijo, A. L., Ortiz Vásquez, L. L., Ovalle Méndez, J., & Ramírez Peña, D. P. (2017). Percepción del proceso de quejas y reclamos en una facultad de medicina. Carta Comunitaria, 24(137), 4–10. https://doi.org/10.26752/ccomunitaria.v24.n137.202